Themen der Ausbildung waren u.a.:
Konflikthintergründe und Eskalationsstufen, Möglichkeiten der Konfliktlösung, Kommunikationstechniken, Verhandlungstechniken, Einführung in die achtsame Kommunikation, Grundlagen des NLP, Persönlichkeitsentwicklung, meine Rolle als Konfliktcoach, Techniken der Konfliktlösung (der Handwerkskoffer eines Konfliktcoachs), Auftragsklärung, Rollenspiele.
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von links: Sonja Burgholte, Rosemarie Weiß, Ausbildungsleiterin Christel Siry, Annika Klingler, Gerd Breuer, Jutta Klingler, Wilma Burczeck. Foto: @ 2014 Jürgen Groß |